Återbetalningspolicy

På Comfyra är din nöjdhet vår högsta prioritet. I denna policy förklarar vi tydligt och transparent hur returer och återbetalningar hanteras för internationella beställningar.

Returperiod

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.

Villkor för retur

• Artikeln måste vara oanvänd, inte ha burits och vara i originalskick
• Artikeln måste returneras i originalförpackningen
• Kvitto eller annat köpbevis krävs

Artiklar som inte kan bytas eller returneras

• Produkter som har använts eller skadats
• Artiklar med synliga tecken på användning
• Personligt anpassade eller rabatterade produkter

Återbetalningar

När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post. Godkända återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden.

Returfrakt

Kunden står för kostnaden för returfrakten, utom om varan är felaktig eller skadad.

Kontakt

Om du har frågor om retur eller återbetalning är du välkommen att kontakta oss på:
contact@comfyrashop.com